قیمتگذاری و جانمایی محصولات در متاورس
قسمت بیست و پنجم
در واقع شرکتها و برندها قبل از هرگونه تصمیمگیری و اقدام در مورد قیمتهای پیشنهادی محصولاتشان در متاورس باید یکسری تحقیقات درباره بازارهای بالقوه آن محصولات و مشتریان بالقوه آنها در محیط متاورس انجام دهند. بعضی از شرکتها هم هستند که این تحقیقات را خیلی زودتر حتی قبل از شروع فرآیند تولید محصول نهایی و در زمان طراحی و توسعه محصول انجام میدهند.
حال سوال اینجاست که آیا شرکتها باید در زمان عرضه محصولاتشان در متاورس، قیمتی متفاوت از قیمتهای پیشنهادی در اینترنت یا فروشگاههای فیزیکی به کاربران متاورس پیشنهاد دهند؟ یا اینکه قیمتهای پیشنهادی در متاورس باید مانند قیمتهای پیشنهادی در سایر بازارها و درگاهها باشد؟
در پاسخ به این پرسشهای مهم و کلیدی باید گفت که قیمتگذاری محصولات عرضه شده در متاورس باید تابعی از استراتژیهای کلان شرکتها بهمنظور جلب نظر و تحریک مشتریان باشد؛ فرقی نمیکند که آن محصول در فروشگاههای شرکت عرضه شده باشد یا در وبسایت رسمی شرکت یا متاورس. علاوه بر این، باید دانست که این اهداف درآمدی و روحیه رقابتپذیری شرکتها و برندهاست که تعیین میکند چه قیمتی برای چه محصولی با چه میزان هزینه تولید پیشنهاد شود که هم تشویقکننده و محرک باشد و هم معقول و پذیرفتنی از جانب مشتریان.
جانمایی مناسب محصولات در متاورس
وقتی صحبت از جانمایی محصولات در متاورس و گسترش کالاها و خدمات عرضه شده در متاورس به میان میآید، ایدههای خلاقانه و نوآورانه تا حد زیادی میتوانند کمککننده و راهگشا باشند.
در واقع، اتخاذ استراتژیهای جسورانه و مبتنی بر نوآوری و خلاقیت برای جانمایی و توسعه محصولات در بازار متاورس که دنیایی جدید و بهسرعت در حال تحول و تکامل است، نه یک گزینه بلکه یک امر الزامی و حتمی به شمار میآید. این استراتژیها اگر بهدرستی و به شکلی مبتکرانه پیادهسازی شوند، باعث میشود برندها بتوانند تاثیری عمیق و ماندگار بر ذهن و روان کاربران متاورس گذاشته و آنها را برای خرید محصولات و خدمات عرضه شده در متاورس متقاعد سازند.
بنابراین، وقتی یک برند میخواهد در مورد جانمایی و گسترش محصولات و خدمات خود در متاورس تصمیمگیری کند، باید به یکسری عناصر و عوامل کلیدی توجه ویژهای داشته باشد تا از این طریق بتواند مطمئن شود فرآیند معرفی و توسعه محصولات در دنیای ناشناخته و پیچیده متاورس به بهترین شکل ممکن اتفاق خواهد افتاد. در ادامه به سه عنصر و عامل کلیدی و اطمینانبخش در زمینه جانمایی موفق و موثر محصولات در متاورس اشاره خواهد شد:
۱- استراتژی کلان متاورسی
این خیلی مهم است که یک استراتژی جامع و قدرتمند برای طراحی و راه انداختن کمپینهای تبلیغاتی و بازاریابی در متاورس تدوین شود. با اجرای درست و دقیق این استراتژی میتوان نظر مثبت کاربران متاورس را به سمت یک برند جلب کرد.
این استراتژی باید شامل شناسایی و مشخص کردن نقاط قوت و ضعف پلتفرمهای مختلف متاورسی و نوع تبلیغات موثر و رایج در آنها و بررسی و الگو گرفتن از تجربیات موفق سایر شرکتها و برندها در زمینه فروش محصولات در متاورس شود. علاوه بر این باید یکسری استراتژیها و برنامههای تکمیلی و اضافی با محوریت بازاریابی و فروش در متاورس نیز پیشبینی شود تا در صورت لزوم بتوان آنها را نیز به مرحله اجرا درآورد.
۲- طراحی تجربیات متاورسی
بعد از تدوین استراتژیهای کلان متاورسی باید در راستای طراحی تجربیات مثبتی گام برداشت که امکان پیوند زدن برندها با مشتریان هدف و کاربران در متاورس را فراهم کند. در نهایت باید تجربیات مثبت و ماندگاری را در ذهن کاربران خلق کرد که به متقاعدسازی آنها برای خرید محصولات عرضه شده در متاورس و ایجاد حس وفاداری نسبت به برندها منجر شود. آنچه در اینجا دارای اهمیت فراوانی است به این واقعیت برمیگردد که چنین تجربیاتی باید بهشدت سرگرمکننده، غیررسمی، شخصیسازیشده و اختصاصی باشند و کاربران متاورس را به مشارکت فعال و طولانیمدت در پروژههای تبلیغاتی برندها ترغیب کنند. علاوه بر این باید دانست که چون بافت جمعیتی کاربران متاورس با بافت جمعیتی بازارهای سنتی و حتی اینترنت متفاوت است و بخش قابل توجهی از کاربران را نسل جوان و نوجوان تشکیل میدهند، لازم است در زمان طراحی و برنامهریزی در زمینه تجربیات متاورسی، به علاقهمندیها و نیازهای این نسل توجه ویژهای کرد.
۳- اجرای درست و کامل
حتی بهترین و دقیقترین استراتژیهای متاورسی که به بهترین شکل ممکن طراحی شدهاند و برنامههای جامعی برای خلق تجربیات دلپذیر و ماندگار در ذهن کاربران متاورس در آنها پیشبینیشده است در صورت اجرای ناقص و نادرست به ثمر نخواهند نشست و نتیجهای غیر از اتلاف هزینه و انرژی به دنبال نخواهند داشت. بنابراین لازم است که برنامههای مشخص و دقیقی برای اجرای هر چهبهتر و هوشمندانهتر این استراتژیها و تجربیات طراحی و اجرا کرد و شرایط را بهگونهای رقم زد که حضور شرکتها و برندها در متاورس به بهترین شکل ممکن اتفاق بیفتد.
منبع: کتاب Metaverse for dummies
